Ваши игрушки имеют сертификат? - Да, наши игрушки имеют сертификат соответствия ТР ТС - 008/2011
На какой возраст рассчитан Зайчик НЯНЯ? - Мы рекомендуем использования игрушки от 0 лет.
Как мне вернуть товар? - Товар, заказанный на BertToys.ru и не подошедший по каким-либо причинам ( не интересно, не подошел.. ), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
В зайку можно закачивать дополнительные сказки, песни, колыбельные? - Закачивать дополнительные сказки, песни, колыбельные можно в Зайчика Няню PRO, в нем 8 гб встроенной памяти, поэтому загружать свой контент можно в неограниченном количестве. Для Зайчика Няни 11 режимов данная функция не предусмотрена.
Как закачать свой контент? - Подробную инструкцию того, как закачать контент в Зайчика Няню PRO, можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=VFQ9CPJ4gYY.
Из чего сделан Зайчик Няня? - Зайчик Няня сделан из качественного и прочного ABS пластика. Запахов, острых углов не имеет.Голова зайки покрыта прочным гипоаллергенным силиконом.
Как мыть, ухаживать за зайчиком? - Зайчика Няню можно протирать антибактериальными салфетками, также салфетками с использованием безопасных для малыша моющих или дезинфицирующих средств. Погружать Зайку в воду нельзя, так как это может повредить микросхемы.
Сколько длится белый шум? - Белый шум будет проигрываться беспрерывно до тех пор, пока игрушка не разрядится.
Что идёт в комплекте с Зайчиком Няней? - В комплекте с Зайчиком Няней идёт подробная инструкция, 10 цветных карточек и USB провод для зарядки.
Как настроить распознавание цвета у Зайчика Няни?
- Посмотрите, пожалуйста, инструкцию, как настроить распознавание цвета.
Зайчик Няня PRO: https://www.youtube.com/watch?v=n6hW4qXpsdc&feature=youtu.be
Зайчик Няня 12 режимов: https://youtu.be/EiDBedQZHlI
Если возникнут дополнительные вопросы, напишите в нашу техническую поддержку, контакты указаны ниже. Специалист поможет разобраться.
Что стучит в зайчике когда его трясёшь? - То, что вы слышите - это датчик движения, предназначенный для режима погремушки.
На сколько хватает заряда аккумулятора? - Время работы зайчика - до 3 часов на средней громкости.
Сколько времени заряжается зайчик? - Время для полной зарядки Зайчика Няни составляет 3-4 часа.
Как понять, что игрушка разряжается? - О низком заряде аккумулятора оповещает мигание света в области центральной кнопки.
Игрушки сертифицированы? - Все сертификаты качества, в том числе на слизистую, можно посмотреть по ссылке: https://drive.google.com/drive/folders/1MvuXkPDacaRgJSS5FRHMkk36XOjX0L3u?usp=sharing.
Сколько гарантия на Зайчика? - Гарантия на Зайчика Няню действует 1 год с момента получения.
Как воспользоваться гарантией?
- Воспользоваться гарантией можно связавшись с нашей технической поддержкой любым удобным для Вас
способом.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +7 (911) 926-44-35 (текстовые сообщения)
Instagram: BertToys
Тел: +7 (812) 241-15-93
Часы работы: 10.00-19.00 мск. пн.-пт.