Вопрос-ответ

Ваши игрушки имеют сертификат?
- Да, наши игрушки имеют сертификат соответствия ТР ТС - 008/2011
Из какого материала сделан Лягушонок Шустрик?
- Лягушонок Шустрик сделан из качественного и прочного ABS пластика. Запахов, острых углов не имеет.
Вода в отсек батарейки попадает?
- Нет, корпус полностью герметичный, вода в отсек батарейки не попадает.
На какой возраст рассчитан Лягушонок Шустрик?
- Мы рекомендуем использование игрушки от 1 года. Под присмотром родителей.
Где потом я смогу купить такую батарею?
- Батарея формата АА продается в любом супер маркете.
Как мне вернуть товар?
- Товар, заказанный на BertToys.ru и не подошедший по каким-либо причинам ( не интересно, испугался.. ), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
В зайку можно закачивать дополнительные сказки, песни, колыбельные?
- Закачивать дополнительные сказки, песни, колыбельные можно в Зайчика Няню PRO, в нем 8 гб встроенной памяти, поэтому загружать свой контент можно в неограниченном количестве. Для Зайчика Няни 11 режимов данная функция не предусмотрена.
Как закачать свой контент?
- Подробную инструкцию того, как закачать контент в Зайчика Няню PRO, можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=VFQ9CPJ4gYY.
Из чего сделан Зайчик Няня?
- Зайчик Няня сделан из качественного и прочного ABS пластика. Запахов, острых углов не имеет.Голова зайки покрыта прочным гипоаллергенным силиконом.
Как мыть, ухаживать за зайчиком?
- Зайчика Няню можно протирать антибактериальными салфетками, также салфетками с использованием безопасных для малыша моющих или дезинфицирующих средств. Погружать Зайку в воду нельзя, так как это может повредить микросхемы.
Сколько длится белый шум?
- Белый шум будет проигрываться беспрерывно до тех пор, пока игрушка не разрядится.
Что идёт в комплекте с Зайчиком Няней?
- В комплекте с Зайчиком Няней версии 10 режимов идёт подробная инструкция, 9 цветных карточек и USB провод для зарядки.
- В комплекте с Зайчиком Няней идёт подробная инструкция, 9 цветных карточек с изображением животных и USB провод для зарядки.
- В комплекте с Зайчиком Няней версии PRO идёт подробная инструкция, 10 цветных карточек с изображением фигур и USB провод для зарядки.
Что стучит в зайчике когда его трясёшь?
- То, что вы слышите - это датчик движения, предназначенный для режима погремушки.
На сколько хватает заряда аккумулятора?
- Время работы зайчика - до 3 часов на средней громкости.
Сколько времени заряжается зайчик?
- Время для полной зарядки Зайчика Няни составляет 3-4 часа.
Как понять, что игрушка разряжается?
- О низком заряде аккумулятора оповещает мигание света в области центральной кнопки.
Игрушки сертифицированы?
- Все сертификаты качества, в том числе на слизистую, можно посмотреть по ссылке: https://drive.google.com/drive/folders/1MvuXkPDacaRgJSS5FRHMkk36XOjX0L3u?usp=sharing.
Сколько гарантия на Зайчика?
- Гарантия на Зайчика Няню действует 2 года с момента получения.
Как воспользоваться гарантией?
- Воспользоваться гарантией можно связавшись с нашей технической поддержкой любым удобным для Вас способом.

E-mail: [email protected]
Whatsapp: +7 (911) 926-44-35 (текстовые сообщения)
Instagram: BertToys
Тел: +7 (495) 128-03-10

Часы работы: 09.00-18.00 мск. пн.-пт.


Корзина
0 руб. 0 шт. Корзина